Was die Hayya-Richtlinie vorgibt
Maßgeblich ist die offizielle Hayya-Richtlinie für persönliche Fotos. Das Bild ist 30x40 mm groß (Breite x Höhe), entsprechend 355x473 Pixeln bei 300 dpi. Verlangt wird eine JPEG-Datei von höchstens 2048 KB. Als Mindestauflösung nennt Hayya 720 Pixel, ohne die Achse anzugeben; mit 720x960 Pixeln sind Sie auf der sicheren Seite.
Das Gesicht soll 70 bis 80 Prozent des Fotos ausfüllen, der Kopf misst von Kinn bis Scheitel 28 bis 32 mm. Der Hintergrund ist weiß oder hellgrau, gleichmäßig und ohne Schatten oder Blendung. Das Foto darf nicht älter als 12 Monate sein.
Viele Seiten nennen fälschlich 35x45 mm oder ein Limit von 120 KB. Beides entspricht nicht der Hayya-Richtlinie.
Das Foto mit dem Smartphone aufnehmen
- Vor eine glatte weiße oder hellgraue Fläche stellen
- Von vorn gleichmäßig beleuchten, ohne Blitz
- Kamera auf Augenhöhe, Abstand etwa 1 bis 1,5 Meter
- Neutraler Ausdruck, Mund geschlossen, Blick geradeaus
Eine Brille ist erlaubt, wenn keine Reflexe auf den Gläsern entstehen. Kopfbedeckungen sind aus religiösen Gründen zulässig, sofern das Gesicht vollständig zu sehen ist.
Häufige Fehler
- Falsches Format, etwa 35x45 mm statt 30x40 mm
- Gesicht zu klein im Bild, unter 70 Prozent
- Schatten oder Blendung auf dem Hintergrund
- Spiegelungen auf der Brille
- Datei größer als 2 MB oder kein JPG
- Foto älter als 12 Monate
Hochladen im Hayya-Portal
Hayya wird ausschließlich digital bearbeitet. Sie benötigen daher keinen Abzug, sondern eine JPG-Datei mit höchstens 2 MB. Lassen Sie das Bild vor dem Hochladen unverändert, damit Seitenverhältnis und Schärfe erhalten bleiben.
IDPhotoly schneidet Ihr Foto im Browser auf das passende Seitenverhältnis zu, ersetzt den Hintergrund und prüft die Vorgaben, ohne das Bild hochzuladen. Bei einer Ablehnung durch die Behörde erstatten wir den vollen Betrag.
Wichtige Hinweise zur Dateiprüfung
Prüfen Sie die Datei vor dem Hochladen in drei Punkten: Format JPG, Größe unter 2 MB und eine Auflösung, die die Mindestvorgabe von 720 Pixeln erfüllt. Wenn Sie ein Bild aus einem Messenger oder Screenshot verwenden, ist es oft stark komprimiert und zu klein; nehmen Sie lieber ein frisches Foto mit der Kamera-App auf.
Das Foto darf bis zu 12 Monate alt sein, trotzdem empfiehlt es sich, ein aktuelles Bild zu verwenden, damit es Ihrem heutigen Aussehen entspricht. Wenn Sie Ihr Foto in Hayya hochgeladen haben und die Seite es ablehnt, ändern Sie zuerst Helligkeit und Zuschnitt, bevor Sie ein komplett neues Bild aufnehmen. Der Gesichtsanteil von 70 bis 80 Prozent ist dabei die häufigste Stellschraube.
Bewahren Sie die endgültige Datei an einem sicheren Ort auf, etwa im Download-Ordner Ihres Telefons und zusätzlich auf dem Computer. So können Sie das Foto später für eine weitere Hayya-Anmeldung, etwa für Begleitpersonen, jederzeit wiederverwenden und müssen nicht neu fotografieren.