شروط الخدمة
الخدمة
IDPhotoly برنامج يعدّ الصور للوثائق الرسمية مثل جواز السفر والتأشيرة والهوية. ولسنا تابعين لأي جهة حكومية، وقرار قبول الصورة يعود إلى الجهة الرسمية وحدها.
مسؤولية العميل
أنت مسؤول عن اختيار الوثيقة الصحيحة، وعن رفع صورة حقيقية وحديثة لك أو لشخص مخوّل لك التصرف نيابة عنه. وتأكد دائماً من متطلبات الجهة التي ستقدّم لديها.
ترخيص استخدام الملفات
بعد الدفع تحصل على ترخيص باستخدام الملفات المسلّمة لك في طلباتك الرسمية الشخصية. ولا يشمل الترخيص إعادة بيع الملفات أو توزيعها.
الدفع
تتم المدفوعات عبر Lemon Squeezy بصفته التاجر المسجّل للعملية، وهو الذي يعالج بيانات البطاقة وضريبة القيمة المضافة. وتُعرض الأسعار قبل الدفع شاملة الضرائب المطبقة.
الاسترداد
إذا رفضت جهة رسمية الصورة، فلك استرداد كامل بطلب خلال 30 يوماً. وتفاصيل الشروط في صفحة سياسة الاسترداد.
توفر الخدمة وتغييرها
قد نعدّل الخدمة أو نضيف إليها أو نوقف جزءاً منها، وقد تنقطع أحياناً لأسباب تقنية. ونبذل جهدنا لإبقائها متاحة.
حدود المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية التأخير أو تكاليف السفر.
- لا نتحمل مسؤولية قرارات الجهات الرسمية.
- الحد الأقصى لمسؤوليتنا هو المبلغ الذي دفعته.
الاستخدام المحظور
- إعداد وثائق مزوّرة.
- استخدام صور أشخاص آخرين دون موافقتهم.
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به في الاختصاص القضائي الذي تعمل منه الجهة المشغّلة للخدمة، وللاستفسار عن ذلك يمكنك مراسلتنا.
التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط راسلنا على [email protected].
آخر تحديث 5 أكتوبر 2026.