Требования портала DGI&P e-Services
Загрузка на портале принимает файл до 5 МБ в формате JPG. Верификатор на самом портале принимает jpg и png до 350 КБ, а часто упоминаемое ограничение в 20 КБ устарело. Размер кадра 35x45 мм, пиксели 414x532, голова 29-34 мм, фон простой белый. Очки допускаются без бликов, головной убор только по религиозным причинам.
Если вы подаёте заявку в офисе, снимок делают на месте, поэтому наш файл нужен именно для онлайн-загрузки.
Важно различать два лимита: сама загрузка на портале допускает до 5 МБ, а встроенный инструмент проверки фотографии принимает только jpg и png весом до 350 КБ. Чтобы не получить отказ на проверке, держите вес файла в пределах 350 КБ. Старые советы про 20 КБ можно не учитывать: они устарели.
Как снять фото дома
Белая стена, мягкий свет от окна, расстояние до стены около 50 см, чтобы не было тени. Снимающий держит телефон на уровне глаз, основная камера, расстояние примерно 1-1,5 м. Лицо прямо, оба глаза открыты, рот закрыт. Не используйте вспышку и фильтры.
Если у вас светлые волосы или светлая одежда, на белой стене контур может сливаться. Выберите тёмную одежду, чтобы плечи были чётко видны на фоне. Лицо не должно быть пересвечено: в яркий солнечный день встаньте не прямо на солнце, а у окна с рассеянным светом.
Заранее приведите себя в порядок: волосы должны лежать ровно и не закрывать глаза, а бороду стоит привести в тот вид, в котором вы обычно ходите. Лицо на фото должно соответствовать тому, как вы выглядите в жизни.
Почему фото не принимают
- фон не белый, есть складки или тени;
- размер головы вне диапазона 29-34 мм;
- блики на очках;
- размытость или низкое разрешение;
- наклон или поворот головы.
Следите и за размером изображения. Если загрузить маленькую картинку, растянутую в программе, она получится пиксельной. Лучше начинать с исходного снимка в полном разрешении телефона и позволить редактору уменьшить его до нужных 414x532 пикселей.
Неудачные кадры можно отсеять сразу: приблизьте снимок на экране и проверьте, что глаза открыты, а взгляд направлен прямо в объектив, без прищура и поворота головы.
Загрузка
Загрузите свою фотографию в наш редактор. Он обрежет кадр, выровняет фон до белого и сохранит JPG в нужных размерах. Если верификатор портала отклонит файл из-за веса, скачайте облегчённую версию до 350 КБ. Оплата разовая, а при отказе ведомства мы вернём деньги.
Подавая заявление лично в офисе, вы фотографируетесь на месте, поэтому для офисной подачи этот файл не требуется.
Если заявка подаётся в офисе, снимок делают на месте при приёме. Для онлайн-подачи важно соблюдать формат: JPG, размер 414x532 пикселей и белый фон без теней.