Требования HM Passport Office
На странице GOV.UK указан печатный формат 35x45 мм, нужны 2 одинаковые фотографии. Голова от подбородка до макушки занимает 29-34 мм. Фон для печатного снимка простой кремовый или светло-серый (5-10% серого), для цифрового просто светлый и однотонный. Очки допускаются, только если вы не можете без них обойтись, и никогда не должны быть тонированными. Головной убор разрешён по религиозным причинам, лицо при этом открыто полностью.
Для цифровой подачи подготовьте JPG размером 600x772 пикселей и весом от 50 КБ до 10 МБ. Снимок должен быть сделан в течение последнего месяца. Кадрировать его самостоятельно не нужно: паспортная служба обрежет его сама.
Как сделать снимок на телефон
Встаньте у светлой стены, лицом к окну, и отойдите от стены примерно на полметра, чтобы не было тени. Помощник держит телефон на уровне ваших глаз и снимает основной камерой с расстояния 1-1,5 м. Смотрите прямо в объектив, держите голову ровно, рот закрыт, выражение нейтральное. Убедитесь, что волосы не закрывают лицо, а в кадр попадают голова, плечи и верх груди.
Почему паспортная служба может отклонить фото
- тени на лице или на фоне;
- блики на очках или тонированные стёкла;
- фон другого цвета, с рисунком или складками;
- снимок старше месяца для цифровой подачи;
- самостоятельное кадрирование, которое нарушило пропорции;
- фильтры, ретушь и размытость.
Обычно такие ошибки замечают сразу, поэтому лучше проверить снимок до подачи заявки.
Печать и загрузка
Для бумажной заявки напечатайте две одинаковые фотографии 35x45 мм на фотобумаге. Для онлайн-заявки загрузите готовый JPG. Наш редактор обрезает кадр, подбирает фон и размер головы и проверяет файл до оплаты. Обработка идёт в браузере, оригинал не отправляется на сервер. Оплата разовая, при отказе возвращаем деньги.
Что проверить перед подачей
Прежде чем отправлять заявку, посмотрите на снимок критически, как это сделает сотрудник паспортной службы. Приблизьте изображение и убедитесь, что на лице нет теней от носа и бровей, а глаза хорошо различимы. Проверьте, что фон равномерный от края до края, без пятен и перепадов яркости.
- цифровое фото сделано в течение последнего месяца;
- выражение лица нейтральное, рот закрыт;
- на лице нет теней, волосы не закрывают глаза;
- очки только если без них нельзя, без бликов и без тонировки;
- для печати: две одинаковые копии 35x45 мм.
Многие заявители загружают слишком маленький или слишком тяжёлый файл. Для цифровой подачи подходит JPG 600x772 пикселей весом от 50 КБ до 10 МБ, и именно такой файл создаёт наш редактор. Если вы сомневаетесь в качестве снимка, лучше сделать новый, чем рисковать отказом.
Отдельно стоит сказать о снимках детей и о ситуациях, когда у вас нет помощника. Если снимать приходится самостоятельно, используйте штатив или поставьте телефон на устойчивую опору на уровне глаз и включите таймер. Следите, чтобы телефон стоял строго вертикально: наклон камеры вверх или вниз меняет пропорции лица и может привести к тому, что голова на снимке окажется вне допустимого диапазона 29-34 мм.